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Wednesday, 1 February 2017

National Consumer Helpline में ऑनलाइन कंप्लेंट कैसे करे

हेल्लो दोस्तों आज हम बात करेंगे की National Consumer Helpline में, ऑनलाइन कंप्लेंट कैसे करते है।
तो आइये जानते है विस्तार से. आप सब ने वो कहावत तो सुनी होगी की ग्राहक भगवान् का रूप होते है, पर कभी-कभी भगवान् के साथ ही चीटिंग और धोखा हो जाये तो क्या करे.


जिसमे आप भी आगए और में भी क्यों की एसा हम सब के साथ होता है, अगर छोटी छोटी बातो को ध्यान में रखते हुए देखा जाये तो ये एक बहुत बड़ा जुर्म है जिसको हममे से किसी को भी नजर अंदाज नहीं करना है बल्कि उसके सामने लड़ना है.


पर आपको लगता होगा की आप से सब किस को कहे कोण हमारी सुने गा पर आपको टेंशन लेने की जरूरत नहीं है क्युकी हम आपके साथ यहाँ शेयर करेंगे वो बाते जो आपको पता है, दर्हसल सरकार ने हमारे लिए मतलब की ग्राहक के लिए एक सेवा शुरू की है “जागो ग्राहक जागो National Consumer Helpline” जहा पर आपके साथ अगर कोई व्यापारी या तो दुकानदार चीटिंग करता है तो आप अपनी कंप्लेंट लिखा सकते है और आपको पूरा न्याय मिलेगा.


और हा आप ये कंप्लेंट को ऑनलाइन भी दर्ज करा सकते है जो की आज में आपको बताने वाला हु ये पोस्ट में.



  Consumer Forum me Online Complaint kaise kare?


National Consumer Helpline एक ऑनलाइन पोर्टल है जहा पर आप कोई भी दुकानदार या तो कंपनी के खिलाफ कंप्लेंट दर्ज करा सकते है.


ये वेबसाइट को Union Ministry of Consumer की है जहा पर ग्राहक की प्रोब्लेम्स को सोल्व किया जाता है.

मान लीजिये की अगर आप कोई भी चीज ऑनलाइन मगाते है और अगर वो चीज आपको जो कंडीशन में चाहिये मतलब की आपने वो  आइटम नयी खरीदी है और वो चीज पुरानी निकली और कंपनी अगर वो वापिस लेने से माना करदे तो आप उसकी कंप्लेंट लिखा सकते है.


तो आइये जानते है की ऑनलाइन कंप्लेंट कैसे करे.



❶ आपको सबसे पहले National Complaint Helpline पर विजिट करना है और आपका अकाउंट वहा पे बनाना है.


❷ अब आपका अकाउंट बन गया होगा और आपके अकाउंट में login करना है

❸ login करने के बाद Complaint Registration पर क्लिक करनी है.

❹ अभी आपको Register Your Complaint पर क्लिक करे.

❺ अभी आपको सामने Complaint Registration फॉर्म ओप्र्ण होगा, जहा पर आपको Sector, Category, Company और आपकी कंप्लेंट ऐड करनी है.

❻ Sector में आपकी प्रोडक्ट किस से रिलेटेड है उसको सेलेक्ट करना है.

❼ Category में Product से रिलेटेड अलग-अलग केटेगरी को आप सेलेक्ट कर सकते है.

❽ Company में अपनी लिस्टेड कंपनी को सेलेक्ट करे.

❾ अब स्टेट और सिटी सेलेक्ट करे.

❿ Problem में आपकी प्रॉब्लम को सेलेक्ट करनी है.
अभी आप कंप्लेंट बॉक्स में मैक्सिमम 2000 शब्द में पूरी डिटेल्स डाल सकते है.


अब और क्या है फॉर्म को फिल करके सबमिट करदे.


और अब आपको ये भी बतादू की कंप्लेंट करने के बाद क्या होगा.



आप ऑनलाइन कंप्लेंट करेंगे तो कंप्लेंट करने के बाद Consumer Helpline रिलेटेड कंपनी के साथ कांटेक्ट करेगी और आपको कंप्लेंट को फॉरवर्ड कर देगी.


अभी ये कंपनी की जवाबदारी है की आपकी प्रॉब्लम को सोल्व करेगी.


अब तक में 95% केस में आपकी प्रॉब्लम का solution हो जाता है अगर आप सही है तो और 100% कंपनी की मिस्टेक है तो.


अगर केटेगरी में कंपनी लिस्टेड नहीं है तो क्या किया जाये.


हल मे National Consumer helpline में तो सभी popular केटेगरी है पर अगर आपकी कंप्लेंट से रिलेटेड केटेगरी न मिले तो आप helpline नंबर का यूज़ कर सकते है.


जो की टोल-फ्री नंबर है  1800-11-4000  ये नंबर आप डायल करके consumer हेल्प ले सकते है.

अब आपको ये भी बतादू की कंप्लेंट का स्टेटस कैसे देखते है.



❶ आपको सबसे पहले आपके अकाउंट में login करना होगा.


❷ कंप्लेंट स्टेटस देखने के लिए आप कंप्लेंट रजिस्ट्रेशन पर क्लिक करे.


❸ अब आप Now View Your Complaint Status पर क्लिक करे.


❹ अगली स्क्रीन में आप अपना डॉकेट नंबर और यूजरनाम डाले.


❺ अभी आप आगकी स्क्रीन में अपना स्टेटस चेक कर पा रहे होंगे.



ओके हो गया भाई अगर कोई प्रॉब्लम आती है तो हमें कमेंट करके जरुर बताये-
हम आपकी प्रॉब्लम का solution जल्द ही कर देंगे.



अगर आपको ये पोस्ट पसंद आया है तो आप इसे अपने दोस्त को जरुर शेयर करे.

2 comments:

  1. Sir namste Maine ek shop se erd ka charger liya Tha usne mujhe 6 month Chang karne garnti di the na to vo Chang Kar raha h aur mere mob jeck bhi tod Diya aap baaiye Mai Kya karu

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